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reso prodotti

Di seguito alcune informazioni importanti circa le procedure di invio merce per reso. Ricordiamo a tutti i nostri clienti che Only doc srl non accetta pacchi che non siano stati espressamente autorizzati. La merce non autorizzata verrà perciò respinta. Per inviare merce per reso/sostituzione o riparazione è sempre necessario inviare una mail a info@bramishop.com chiedendo l’autorizzazione. L’ufficio competente Vi risponderà con il codice di autorizzazione al reso e la modulistica da compilare ed allegare alla merce. Il reso di merce è possibile entro i 14 giorni dal ricevimento, per materiale non usato e nell’imballo originale. Non accettiamo resi per merce senza imballo originale, parzialmente utilizzata e priva di qualsiasi parte presente nella confezione. Sono esclusi da garanzia prodotti che riportano evidenti segni o usura. Non si effettuano rimborsi, salvo eccezioni prese con l’ufficio competente.Il reso sarà carico di Only doc srl e rimborso garantito al 100%